استخدام بيانات وسائل التواصل الاجتماعي لالتقاط المشاعر قبل وأثناء فيروس كورونا (COVID-19).

خلال جائحة كوفيد-19، انتقلت حياتنا الاجتماعية إلى الإنترنت على نطاق أوسع من أي وقت مضى، حيث أصبحت فرص الاتصال الاجتماعي وجهاً لوجه في الحياة اليومية محدودة بشكل متزايد. وبسبب هذا، قام مؤلفو تقرير السعادة العالمي بتحليل البيانات التي تم جمعها من XNUMX ... حول تركيزهم حول ما يمكن تعلمه عن التجارب العاطفية للأشخاص ورفاهيتهم من خلال تحليل بيانات النصوص على وسائل التواصل الاجتماعي. 

إن مثل هذه البيانات ذات أهمية كبيرة لبحوث المشاعر لأن المشاعر ليست مجرد تجارب داخلية بل إنها غالباً ما تكون اجتماعية بطبيعتها. ونظراً لوظيفتها الاجتماعية القيمة، فإن المشاعر يتم تبادلها بانتظام مع أشخاص آخرين، مما يؤثر على مشاعر الآخرين. على سبيل المثال، قد تنتشر السعادة عبر الشبكات الاجتماعية وتؤدي إلى ظهور مجموعات من الأشخاص السعداء وغير السعداء.

وبما أن وسائل التواصل الاجتماعي تلتقط باستمرار الاتصالات بين ملايين الأشخاص على مدى فترات طويلة، فقد تمكن الباحثون من جمع هذه البيانات وتتبع مشاعر ورفاهية الأفراد والمجتمعات على نطاقات ودقة جديدة. 

وتثبت ثلاث دراسات حالة معروضة في التقرير أن مقاييس المشاعر المستندة إلى المنشورات على وسائل التواصل الاجتماعي يمكنها تتبع المشاعر على مستوى المجتمع بأكمله. ويبدو أن هذه المقاييس المجمعة أكثر دقة لقياس التجارب العاطفية في فترات زمنية أقصر، حيث تكون الارتباطات أعلى بالنسبة للمشاعر قصيرة الأمد المبلغ عنها يوميًا وأدنى بالنسبة لمقاييس الرفاهية التي تتغير ببطء مثل الرضا عن الحياة. 

يمكن أن تدعم بيانات وسائل التواصل الاجتماعي المجمعة هذه أسئلة بحثية مختلفة لا تتوفر لها بيانات مسح، مثل التحليلات الاسترجاعية، أو أبحاث الأزمات، أو الدراسات حول السكان الذين يصعب الوصول إليهم من خلال الاستطلاعات. قدم المؤلفون مثالاً واحدًا لأبحاث الأزمات، باستخدام مؤشرات الرفاهية العاطفية في 18 دولة أثناء تفشي كوفيد-19. خلال الأسابيع الخمسة الأولى من تفشي كوفيد-19، لاحظوا زيادات أولية قوية في تعبيرات القلق على تويتر، مرتبطة بنمو الحالات وصرامة التدابير. بعد ذلك بقليل، أشارت مقاييس وسائل التواصل الاجتماعي للتعبيرات العاطفية إلى زيادة تدريجية في الحزن وانخفاض في الغضب، والتي بدأت عندما تضمنت تدابير الصرامة عمليات إغلاق صارمة. 

وانخفض القلق تدريجيًا بمجرد تنفيذ التدابير، مما يشير إلى أن الناس اعتادوا على الظروف الجديدة أو شعروا بالاطمئنان من تصرفات حكوماتهم. وانخفضت تعبيرات الغضب مع تحول الخطاب على وسائل التواصل الاجتماعي بعيدًا عن المناقشات ذات الاستقطاب السياسي والتركيز على كوفيد-19. وبدا أن الحزن مرتبط بشكل أقوى بتأثيرات تدابير التباعد الاجتماعي على الحياة الشخصية للناس ومرتبط فقط بالوفيات بسبب كوفيد-19 مع انتشار هذه الحالات على نطاق أوسع.

وتشير دراسات الارتباط المقدمة في التقرير إلى أن بيانات وسائل التواصل الاجتماعي تكشف معلومات عن الرفاهية العاطفية لسكان هذه البلدان خلال هذه المرحلة المبكرة من الوباء. وإذا أخذناها مجتمعة، فإن بيانات العواطف على وسائل التواصل الاجتماعي توفر قيمة مضافة بالإضافة إلى الاستطلاعات التمثيلية.

كانت الارتباطات التي لاحظها الباحثون في الدراسة البريطانية في نطاق الارتباطات بين الاستطلاعات، مما يشير إلى أن بيانات وسائل التواصل الاجتماعي مناسبة كمصدر تكميلي للمعلومات حول المشاعر. قد تساهم وسائل التواصل الاجتماعي وبيانات الاستطلاع في تقديم بعض المعلومات الفريدة للتنبؤ بنتائج مثل مكالمات خط المساعدة للانتحار، أو زيارات المستشفى، أو مكالمات الشرطة، أو معدلات الجرعات الزائدة. يمكن للأبحاث المستقبلية استكشاف ما إذا كان الجمع بين هذين المصدرين للبيانات يمكن أن يساعد في التنبؤ بشكل أفضل بهذه النتائج المهمة والاستجابة لها.

جون هيليويل يتحدث عن تقرير السعادة العالمية 2022
يتحدث جيفري ساكس ولويس غالاردو عن حالة السعادة العالمية

تابع القراءة عن نتائج تقرير السعادة العالمية 2022. استكشاف الأساس البيولوجي للسعادة

مشاركة

عما تبحث؟

فئات

مهرجان السعادة العالمي 2024

انقر لمزيد من المعلومات

قد ترغب أيضا

يشترك

سنبقيك على اطلاع دائم بالاكتشافات الجديدة والهادفة