أكثر من أي وقت مضى، أصبح قادة الشركات يهتمون ويركزون على الرفاهية العامة للموظفين. ومع التزام المزيد من الشركات بإظهار مسؤوليتها في الحفاظ على الصحة الشاملة في مكان العمل، فإننا نشهد صعودًا في أدوار الرفاهية.
يقود كبير مسؤولي الرفاهية (CWO)، المعروف أيضًا باسم كبير مسؤولي الصحة، المنظمة في المبادرات التي تدمج الرفاهية في جميع جوانب تجربة الموظف. على الرغم من أن إعطاء الأولوية للرفاهية في مكان العمل ليس مفهومًا جديدًا، إلا أن منصب رئيس المنظمات جديد نسبيًا. وتقوم العديد من الشركات الآن فقط بإنشاء مناصب جديدة لهذا الدور.
في حين أن بعض المنظمات يمكن أن تلجأ إلى قادة الموارد البشرية الحاليين ضمن القوى العاملة لديها، فإن الكثيرين يدركون أنهم بحاجة إلى اكتساب المهارات والخبرة لإنشاء برامج الرفاهية وتعزيزها وتنفيذها. ومن خلال ذلك، تسعى الشركات إلى الحصول على خبرة مسؤولي الرفاهية الجزئية: القادة الخارجيين الذين سيعملون معهم على أساس تعاقدي لتطوير البرامج التي تساعد في الحفاظ على العوامل التي تترابط وتشكل الرفاهية.
ماذا يفعل موظف الرفاه الجزئي؟
نظرًا لأن الحفاظ على الرفاهية هو هدف CWO، فقد تكون مبادرات وبرامج الرفاهية متشابهة عبر الشركات والصناعات المختلفة. وقد تختلف البرامج اعتمادًا على الثقافة الفريدة للشركة أو بيئة مكان العمل. من المحتمل أن يكون كبير مسؤولي الرفاهية الجزئي مسؤولاً عن مجموعة واسعة من المسؤوليات، بما في ذلك:
- إنشاء وتعزيز والحفاظ على ثقافة العافية
- تخطيط الأنظمة والسياسات والإجراءات التي تحمي الرفاهية
- إنشاء وتنفيذ برامج الرفاهية
- تطوير نظام لقياس سعادة الموظفين ورضاهم ومعنوياتهم
- جمع وتحليل البيانات المتعلقة ببرامج وحملات الرفاهية
- مراقبة فعالية ونجاح برامج الرفاهية
- الاستماع بنشاط لاحتياجات الرفاهية للجميع
- قيادة التدريب على برامج ومبادرات الرفاهية
- تطوير البرامج التي تعزز مشاركة الموظفين
- تزويد الموظفين ببيئة عمل آمنة، سواء كانت داخل المكتب أو افتراضية أو مختلطة
- قيادة حملات التوعية الصحية المصممة لتثقيف الموظفين حول تدابير الرعاية الوقائية
- تزويد الموظفين بالموارد والدعم لجميع أشكال الاحتياجات المتعلقة بالصحة
- تطوير برامج تحفيزية للمشاركة في برامج وتحديات العافية
- - إجراء تقييمات منتظمة لصحة الموظفين
- التنسيق مع الموارد البشرية للتأكد من أن مزود التأمين الصحي للشركة مناسب
- العمل بشكل وثيق وتعاوني مع كبير موظفي الموارد البشرية لضمان توافق الوظائف في تنفيذ برامج العافية.
- تزويد الموظفين المعرضين للخطر بالدعم والموارد وإمكانية الوصول إلى المساعدة التي يحتاجون إليها
- إنشاء قنوات اتصال للموظفين الذين يحتاجون إلى دعم الصحة العقلية.
- التعرف بشكل مستمر على تجربة الموظف.
يستمر دور كبير مسؤولي الرفاهية في التطور حيث نتعرف على دوافع الموظفين وسلوكياتهم وكيف يساهمون في السعادة والمرونة. إن تعيين مسؤول رفاهية جزئي لا يعني بالضرورة أنك فشلت في معالجة رفاهية الموظفين طوال هذه السنوات. بدلاً من ذلك، يمكن أن يكون وسيلة للتواصل مع الأشخاص المهمين لديك بأن لديك التزامًا جوهريًا أكبر بتمكين الرفاهية في مكان العمل.
مواصلة القراءة الجزء 5.