من المدن الذكية إلى مدن السعادة: ربط البيانات بالرفاهية

لويس ميغيل جالاردو المدن الذكية

تشهد المدن في جميع أنحاء العالم تحولاً رقمياً سعياً لتحقيق الكفاءة والاستدامة. مدينة ذكية يستفيد هذا النموذج من البيانات والتكنولوجيا والابتكار لتحسين إدارة المدن، مما يجعل الحياة اليومية أسهل وأفضل للسكان. ولكن وراء البنية التحتية الذكية ولوحات المعلومات عالية التقنية، يكمن هدف أعمق: ضمان حصول المواطنين على تجربة حقيقية. سعيد وأصحاء في مجتمعاتهم.

يستكشف هذا المقال كيف يمكن للمدن الذكية أن تتطور إلى "مدن السعادة" من خلال دمج الرفاهية، والمشاركة المجتمعية، والصحة النفسية، والاستدامة، والشمولية في تنميتها. سننظر إلى قرية باينكريست (في ميامي) كمثال رائد، مع خطتها لعام ٢٠٢٤. مدن السعادة تقرير، وننظر في كيفية دمج شبكات المدن الذكية العالمية - بما في ذلك الرؤى المستقاة من فعالية المدن الذكية في كوريتيبا، البرازيل - لمؤشرات السعادة في تخطيطها. ومن خلال ذلك، نقترح سبلًا يمكن لقادة المدن وخبراء التكنولوجيا والمواطنين من خلالها التعاون لتحقيق التوازن بين الابتكار التكنولوجي والأهداف التي تركز على الإنسان، وذلك باستخدام الإبداع المشترك والمشاركة التصاعدية لبناء مدن أكثر ذكاءً. و المدن أكثر سعادة.

المدن الذكية والسعي إلى حياة حضرية أفضل

تُعرّف "المدينة الذكية" عادةً باستخدامها للتكنولوجيا المتقدمة والأدوات القائمة على البيانات لتحسين الخدمات الحضرية وتحسين جودة الحياة. تراقب أجهزة الاستشعار وأجهزة إنترنت الأشياء كل شيء، بدءًا من تدفق حركة المرور واستخدام الطاقة وصولًا إلى جودة الهواء وجمع النفايات، وتُدخل البيانات آنيًا إلى لوحات معلومات المدينة. ويُمكّن ذلك مسؤولي المدينة من اتخاذ قرارات مدروسة، على سبيل المثال، تعديل إشارات المرور لتقليل الازدحام أو توزيع الموارد بكفاءة أكبر في حالات الطوارئ. لطالما انصبّ تركيز المدن الذكية على الكفاءة والاستدامة والسلامةمن خلال أتمتة الأنظمة وتحليل البيانات الضخمة، تهدف المدن الذكية إلى الحفاظ على الموارد، وتقليل البصمة الكربونية، وتقديم الخدمات العامة بفعالية أكبر. في جوهرها، تتميز المدينة الذكية بأنها "أكثر ترابطًا وكفاءةً واستدامةً وشموليةً" بهدف شامل يتمثل في: تحسين نوعية حياة السكان.

ومع ذلك، لا تضمن التكنولوجيا وحدها السعادة. قد تتمتع مدينة ما بخدمة واي فاي مجانية، وإضاءة ذكية، ونظام تحكم مروري يعتمد على الذكاء الاصطناعي، لكنها لا تزال تعاني من العزلة الاجتماعية أو استياء المواطنين. وإدراكًا لهذا، بدأ تفكير المدن الذكية الحديثة يتحول من نهج قائم على التكنولوجيا فقط إلى نهج قائم على... تتمحور حول الناس 1. في المنتديات العالمية مثل معرض المدن الذكية، يؤكد القادة على أن الابتكار الحضري يجب أن يكون في نهاية المطاف تحسين حياة الناسعلى سبيل المثال، يُحدد معرض المدن الذكية 2025 في كوريتيبا مهمته في مساعدة المدن على أن تصبح "أكثر شمولاً وترابطًا ومرونة" ودعوة الجميع إلى "تحويل المدن وبناء السعادة معنا!". بعبارة أخرى، تتطور أجندة المدن الذكية لتشمل ليس فقط البنية التحتية الذكية ولكن أيضا الرفاهية الذكية - دمج الحلول الرقمية مع الاستراتيجيات لتعزيز سعادة المجتمع.

من المدينة الذكية إلى "مدينة السعادة"

ما هو بالضبط ملف مدينة السعادةإنها مدينة لا تقيس نجاحها بالنمو الاقتصادي أو تقديم الخدمات فحسب، بل بالرفاهية الحقيقية لشعبها. مؤسسة السعادة العالمية مبادرة مدن السعادة (CHI) ويقدم إطارًا لذلك، باستخدام "عجلة السعادة والرفاهية" التي تتضمن تسعة أبعاد رئيسية للحياة: الصحة البدنية والعقلية، والرفاهية الروحية، والمجتمعية (الروابط المجتمعية)، والمدنية (المشاركة المدنية والحوكمة)، والاستقرار المالي، والحيوية الثقافية، والاستدامة البيئية، والعلاقات الاجتماعية، والنمو الفكري.برزت قرية باينكريست في مقاطعة ميامي-ديد كمدينة رائدة في تطبيق هذا الإطار. وبصفتها أول بلدية أمريكية تطبق مبادرة "الرفاهية المجتمعية"، اعتمدت باينكريست "عجلة السعادة والرفاهية" كإطار توجيهي لها، موائمةً أولويات المدينة ومواردها مع ما يهم السكان حقًا - جودة الحياة، والصحة النفسية، والترابط المجتمعي. تُعيد هذه المبادرة صياغة الحوكمة البلدية من منظور السعادة والرفاهية، مما يضمن أن تخدم البيانات والابتكار الاحتياجات الإنسانية.

الأمر الحاسم هو أن التطور إلى مدينة السعادة لا يعني التخلي عن التكنولوجيا - بل يعني توسيع رؤية المدينة الذكيةلا تزال المدن التي تُركز على السعادة تستخدم تحليلات البيانات وأجهزة الاستشعار، لكنها تتتبع مقاييس إضافية مثل رضا السكان عن حياتهم، ومستويات التوتر لديهم، أو شعورهم بالانتماء للمجتمع، إلى جانب المؤشرات التقليدية. وتستخدم أدوات مبتكرة (مثل الاستبيانات، وتطبيقات الهاتف المحمول، وحتى الأجهزة القابلة للارتداء) لجمع الملاحظات حول الرفاهية، وربطها بمدخلات المجتمع النوعية. في حالة باينكريست، كانت مبادرة السعادة في المدينة صاحب رؤية وواقعيةمن خلال دمج أبحاث موسعة مع آراء المجتمع لفهم ما يُحفّز (أو يُقلّل) من سعادة السكان. ومن خلال دمج أهداف الرفاهية في نموذج المدينة الذكية، يُمكن للمدن أن تنتقل من كونها ببساطة حديثة وفعالة أن تكون حقا قابلة للعيش ومُرضيةباختصار، فإن الطريق من المدينة الذكية إلى مدينة السعادة يدور حول دمج قلب في خردوات للتنمية الحضرية.

عجلة السعادة من باينكريست في العمل

باينكريست، فلوريدا يقدم مثالاً عملياً لكيفية جعل المدينة الذكية السعادة محور استراتيجيتها. في عام ٢٠٢٤، أجرت باينكريست تقييماً شاملاً للرفاهية كجزء من مبادرة شعب باينكريست السعيد (HaPPI) وتقرير "مدن السعادة". اعتمدت العملية بشكل كبير على البيانات وشمولية: يسّرت المدينة 30 مجموعة تركيز مع سكان متنوعين (من الطلاب إلى كبار السن)، وأجرت استطلاعات رأي رقمية لجمع رؤى كمية ونوعية. وقد أبرز هذا التفاعل المجتمعي المكثف مبدأً أساسيًا، وهو أن أصوات السكان يجب أن تُوجّه التغيير. ومن خلال هذه الجهود، حددت باينكريست العديد من العوامل الرئيسية للسعادة لمجتمعهم، بما في ذلك: السلامة والأمن، والوصول إلى المساحات الخضراء والطبيعة، والمشاركة المجتمعية القوية، وموارد الصحة العقلية القوية، وفرص التعليم الجيدةيرتبط كلٌّ من هذه العوامل ببعدٍ واحد أو أكثر من أبعاد "عجلة السعادة". على سبيل المثال، ترتبط السلامة بالبعدين المجتمعي والمدني، والمساحات الخضراء بالبعد البيئي، والصحة النفسية بالبعدين البدني والعقلي، والمشاركة المجتمعية بالبعدين الاجتماعي والجماعي، والتعليم بالنمو الفكري.

ماذا تعلمت باينكريست؟ كشفت النتائج عن مزيج من نقاط القوة ومجالات التحسين. من ناحية، كانت مستويات السعادة العامة مرتفعة - حوالي أفاد 73.5% من السكان أنهم سعداء أو سعداء للغايةوكانت الروابط الاجتماعية نقطة قوة أيضًا: 90% من السكان يشعرون بالقرب العاطفي من العائلة أو الأصدقاءمما يعكس روابط اجتماعية متينة. من ناحية أخرى، كانت هناك فجوات واضحة. فقط 52% من السكان كانوا راضين عن مبادرات الصحة العقلية في باينكريستمما يُظهر الحاجة إلى مزيد من الدعم والحد من الوصمة المرتبطة بالصحة النفسية. وبالمثل، بينما يُقدّر المجتمع التعليم تقديرًا كبيرًا، أشار الكثيرون إلى حاجة المدارس المحلية إلى مزيد من موارد الصحة النفسية وتقليل الضغط الأكاديمي على الطلاب. وقد تجلّت السعادة البيئية جليةً وواضحةً. أعرب 92% من المشاركين عن تقديرهم لسهولة الوصول إلى الحدائق والمساحات الخضراءجعلوا من الحفاظ على البيئة أولوية قصوى. ومع ذلك، اقترح السكان تحسينات، مثل تحسين برامج إعادة التدوير وزراعة المزيد من الأشجار لتعزيز الاستدامة.

لقد خلق تقرير باينكريست أساسًا لوحة معلومات السعادة للمدينة، تغطي جميع أبعاد العجلة التسعة. لكل بُعد، جمعت القرية آراءً ومقاييس مجتمعية محددة. بعض الأمثلة: في الروحي في هذا المجال، قال معظم السكان إن ممارسات الامتنان والإيمان ساهمت في سعادتهم (على الرغم من أن ربعهم لم يمارسوا مثل هذه الممارسات). مالية في هذا المجال، كان أغلبهم راضين عن وضعهم المالي الشخصي، إلا أن العديد من كبار السن أرادوا إعفاءً ضريبيًا ودعمًا لتكاليف المعيشة. مجتمعي/اجتماعي شعر الناس في باينكريست بأجواء ودية وآمنة، إلا أن السكان الجدد ومساحات الأراضي الأكبر حدّت أحيانًا من التفاعلات بين الجيران، ودعا الكثيرون إلى المزيد من الفعاليات المجتمعية وفرص التطوع "لإعادة التواصل" مع المجتمع. المدنية (الحياة المدنية)أعرب حوالي 70% عن ثقتهم بنزاهة المسؤولين المحليين، إلا أن السكان ما زالوا يرغبون في مزيد من الشفافية والتواصل الحكومي. توضح هذه الرؤى كيف يمكن للمدينة قياس السعادة وفهمها بشكل ملموس. وكما قد تمتلك المدينة الذكية مؤشرًا للازدحام المروري أو إحصاءات لمعدل الجريمة، تمتلك باينكريست الآن مقاييس أساسية للرفاهية الذاتية ومشاعر المجتمع.

الأهم من ذلك، أن قرية باينكريست لم تتوقف عند القياس، بل انتقلت إلى العمل. بناءً على النتائج، وضعت القرية توصيات ومبادرات تستهدف كل بُعد من أبعاد السعادة. على سبيل المثال، لتعزيز الصحة النفسيةاقترح باينكريست حملاتٍ لإزالة وصمة العار وتوسيع نطاق الاستشارات (بما في ذلك خط ساخن للدعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع)، وشراكاتٍ مع المدارس لبرامج "كن بصحة جيدة"، وحتى برنامج "تبنَّ مسنًا" لمكافحة الشعور بالوحدة بين كبار السن. لتعزيز الروابط الاجتماعية/الجماعية، اقترحوا "دوائر الأحياء" - مجموعات سكانية صغيرة لتعزيز الروابط المحلية - وفعاليات مجتمعية أكثر تفاعلية بين الأجيال. في بيئي تشمل المبادرات في هذا المجال أيامًا لزراعة الأشجار في المجتمعات المحلية، وحملات لإزالة الأنواع الغازية، ودمج البنية التحتية الخضراء في التخطيط. لدعم التعليم (الفكري)تدعو الخطة إلى برامج رعاية المعلمين وإعادة النظر في جداول الدراسة لتقليل ضغوط الطلاب. حتى المشاركة المدنية لفتت باينكريست الأنظار: تهدف إلى تعزيز حضور جهات إنفاذ القانون واستضافة منتديات سلامة مجتمعية لبناء الثقة والشفافية. يمزج العديد من هذه الحلول بين التكنولوجيا المتقدمة واللمسة الإنسانية - على سبيل المثال، استخدام منصة استطلاعات رأي تفاعلية لإشراك المواطنين في آرائهم، أو ربما استخدام تطبيق يُمكّن السكان من الإبلاغ عن مخاوفهم الصحية أو طلب أنشطة مجتمعية.

من خلال هذه الخطوات، توضح Pinecrest كيف يمكن للمدينة الذكية أن تتحول إلى نموذج حوكمة يركز على السعادةكما أشار أحد الملخصات، قامت باينكريست "بمواءمة الميزانيات والسياسات مع عجلة السعادة" بحيث يتم تقييم كل قرار من حيث تأثيره على الرفاهية. تستخدم المدينة التخطيط القائم على البيانات (بيانات المسح في الوقت الفعلي لتوجيه القرارات)، مع التركيز على القضاء على الشعور بالوحدة (إنشاء برامج ومساحات لجمع الناس معًا)، وبناء أنظمة متكاملة تربط جهود الصحة النفسية والتعليم والبيئة لتحقيق نتائج شاملة. والنتيجة هي نموذج جديد للمدن - نموذج يمكن للمدن الأخرى أن تتعلم منه.

جلب مقاييس السعادة إلى المدن الذكية العالمية

إن نجاح نهج باينكريست له آثار تتجاوز مجتمعًا واحدًا. فمع مشاركة المدن حول العالم للمعرفة عبر شبكات مثل معرض المدن الذكية والفعاليات ذات الصلة، يقدم نموذج Pinecrest قالبًا قابلاً للتكرار لدمج التكنولوجيا مع الرفاهية. تخيّل مركز قيادة نموذجي لمدينة ذكية: شاشات كبيرة تعرض سرعات المرور، واستهلاك الطاقة، وتنبيهات السلامة العامة. تخيّل الآن لو كان هناك، إلى جانب ذلك، مؤشرات السعادة تحديثات مباشرة من استطلاعات رضا المواطنين، ومقاييس معدلات المشاركة المجتمعية، واستخدام خدمات الصحة النفسية، أو حتى "مؤشر الحالة المزاجية" المُجمّع من خلال تسجيلات الدخول الاختيارية عبر الهواتف الذكية. وقد بدأت بعض المدن الرائدة في هذا المجال بالفعل. ففي دبي، على سبيل المثال، أطلقت الحكومة خدمة "الوقت الفعلي" "مقياس السعادة"، والتي كانت من أوائل مبادرات المدن الذكية في المدينة. إنه نظامٌ شاملٌ لجمع المشاعر مباشرةً على مستوى المدينة - وهو في الواقع استطلاعٌ رقميٌّ مستمرٌّ يُمكّن السكان من التعبير عن رضاهم في مختلف نقاط التواصل مع الخدمات - ويُغذّى بلوحة معلومات سعادة مركزية. يُزوّد ​​مؤشر السعادة في دبي المسؤولين ببياناتٍ مُحدّثةٍ حول مدى رضا الناس عن الخدمات، مما يُتيح استجابةً سريعةً في حال انخفاض مستوى الرضا. يُظهر هذا النوع من الأدوات كيف يُمكن للمدينة الذكية قياس السعادة بشكلٍ صريحٍ كمؤشر أداء رئيسي، تمامًا كما تقيس كفاءة النقل أو معدلات الجريمة.

إلى جانب الأدوات الفردية، تعمل الفعاليات والتحالفات العالمية على دفع جدول الأعمال. في معرض المدن الذكية في كوريتيبا، البرازيل، أصبح أحد الموضوعات البارزة "مدن من أجل الناس والرفاهية." يعكس هذا إجماعًا متزايدًا على أن المدن الذكية يجب أن تكون الناس بقدر ما يتعلق الأمر بالتكنولوجيا. ويشير المنظمون إلى أن المعرض يشهد "ارتباط التخطيط الحضري بالرفاهية"، حيث يجتمع أصحاب المصلحة لإعطاء الأولوية للسلامة والشمول وجودة الحياة للجميع. في الواقع، يتبنى معرض كوريتيبا 2025 للمدن الذكية القادم شعار "تحويل المدن وبناء السعادة"مؤكدًا أن تحويل المدينة لا يقتصر على التغييرات المادية فحسب، بل يتعلق بتحسين حياة المواطنين وسعادتهم. ويتزايد اهتمام قادة المدن من جميع أنحاء العالم الذين يحضرون مثل هذه المؤتمرات بـ مؤشرات السعادة و لوحات معلومات الرفاهيةتجري العديد من البلديات بالفعل استطلاعات رأي حول رضا المواطنين؛ والخطوة التالية هي توحيد هذه الجهود مع منصات بيانات المدن الذكية.

لاستخدام نموذج باينكريست، يمكن للمدن الذكية أن تبدأ بـ إضافة مقاييس السعادة إلى لوحات المعلومات الخاصة بهم والخطط الاستراتيجية. على سبيل المثال، يمكن للمدينة اعتماد أبعاد "عجلة السعادة" التسعة كفئات في خطتها الرئيسية، مع ضمان أن يكون لكل بُعد أهداف ومشاريع مرتبطة به. يمكن أن تساعد التكنولوجيا في تتبع هذه الأبعاد: توفر تطبيقات الصحة والعيادات بيانات حول اتجاهات الصحة البدنية والنفسية، وتُسهم أجهزة الاستشعار البيئية وإحصاءات استخدام الحدائق في قياس الرضا البيئي، وتجمع المنصات الرقمية آراء المواطنين حول العروض الثقافية والاجتماعية. في اجتماعات التخطيط، قد يراجع مسؤولو المدينة ليس فقط تحديثات الميزانية والبنية التحتية المعتادة، بل أيضًا تقرير السعادة الذي يجمع مؤشرات الرفاهية هذه. تُظهر تجربة باينكريست أنه حتى البيانات الذاتية (مثل مدى اتصال الأشخاص أو شعورهم بالأمان) شعور) يمكن جمعها بشكل منهجي والعمل عليها. يمكن لشبكة من المدن التي تتشارك هذه البيانات أن تُسرّع عملية التعلم - فكما هو الحال مع بيانات الجريمة أو بيانات المرور التي تُشارك اليوم، يمكن للمدن أن تُقارن معايير السعادة وتعلم ما هي السياسات التي تحرك عجلة الرفاهية المجتمعية.

علاوة على ذلك، فإن إضافة مؤشرات السعادة هي وسيلة لـ إضفاء الطابع الإنساني على الحوكمة القائمة على البياناتيُذكّر هذا موظفي المدينة وخبراء التكنولوجيا بأن وراء كل نقطة بيانات تجربة شخصية. على سبيل المثال، انخفاض متوسط ​​وقت التنقل (وهو مقياس نموذجي للمدن الذكية) ليس مجرد رقم، بل قد يُشير إلى شعور السكان بضغط أقل وقضاء وقت أطول مع عائلاتهم (نتائج السعادة). على العكس من ذلك، قد يظهر حل تكنولوجي متقدم يوفر المال ولكنه يُسبب الإحباط (مثل كشك خدمة رقمية مُربك) فورًا في لوحة معلومات السعادة كانخفاض في رضا المستخدم. وبالتالي، تُعدّ مقاييس السعادة عنصرًا حيويًا. ردود الفعل حلقةمما يجعل جهود المدن الذكية مسؤولة عن رفاهية الجمهور الفعلية. ويمكن للمدن المتصلة عبر شبكات المدن الذكية تحديد أهداف جماعية، كأن تسعى جميع المدن الأعضاء إلى تحسين مؤشر سعادتها بمقدار معين، ومشاركة أفضل الممارسات لتحقيق هذه الأهداف.

التعاون: موازنة الابتكار التكنولوجي مع الأهداف التي تركز على الإنسان

يتطلب التحول إلى نموذج "مدينة السعادة" كسر الحواجز - إنه جهد تعاوني بين قادة المدينة وخبراء التكنولوجيا وأصحاب المصلحة في المجتمع. إليكم طرقًا يمكن لهذه المجموعات من خلالها العمل معًا لتحقيق التوازن بين الابتكار التكنولوجي والنتائج التي تُركز على الإنسان:

  • القيادة والرؤية: على قادة المدن (رؤساء البلديات، أعضاء المجالس، الإداريين) إعطاء الأولوية للرفاهية بشكل واضح في رؤيتهم وسياساتهم. قد يعني هذا إنشاء رئيس قسم الرفاهية والسعادة دور أو فريق عمل مشترك بين الإدارات حول جودة الحياة، تمامًا كما فعل عمدة باينكريست عندما أعلن التزامه بالحكم "مع وضع السعادة في جوهرها".
  • فرق البيانات والتكنولوجيا: يمكن لخبراء التكنولوجيا ومخططي المدن تطوير أدوات لقياس السعادة وتعزيزها. ويشمل ذلك بناء لوحات معلومات السعادة التي تجمع البيانات من المسوحات وأجهزة الاستشعار، وتطوير تطبيقات الهاتف المحمول أو المنصات الإلكترونية لملاحظات المواطنين المستمرة. على سبيل المثال، يمكن لتطبيق المدينة أن يطرح بانتظام أسئلة قصيرة حول الرفاهية على المستخدمين ("كيف كان يومك في المدينة؟") لجمع المشاعر الجماعية. يمكن لعلماء البيانات تحليل وسائل التواصل الاجتماعي (بشكل أخلاقي ومع مراعاة الخصوصية) لقياس اتجاهات مشاعر المجتمع. يمكن لتقنية المدن الذكية أيضًا استهداف نتائج الرفاهية بشكل مباشر: خذ في الاعتبار مقاعد إنترنت الأشياء وأعمدة الإنارة التي تجمع أيضًا بيانات الراحة البيئية، أو روبوتات الدردشة بالذكاء الاصطناعي التي تساعد المواطنين على التنقل في موارد الصحة العقلية. ومع ذلك، يجب على فرق التكنولوجيا العمل بشكل وثيق مع علماء الاجتماع وخبراء الصحة العامة والمنظمات المجتمعية لتفسير البيانات من منظور بشري. قد تشير خوارزمية إلى حي ذي استجابات سعادة منخفضة؛ ثم يتطلب الأمر رؤى بشرية لمعرفة ما إذا كان ذلك يرجع، على سبيل المثال، إلى نقص الفعاليات المجتمعية أو حادث محلي حديث. بهذه الطريقة، البيانات الكمية يقترن مع الفهم النوعي للحصول على حلول فعالة.
  • أصحاب المصلحة في المجتمع: لا يقتصر دور السكان والمجموعات المجتمعية والشركات على الاستفادة من مبادرات السعادة الذكية، بل يجب أن يكونوا شركاء في ابتكارها. وقد جسّد نهج باينكريست هذا من خلال إشراك مئات السكان في ورش عمل ومجموعات تركيز لتصميم حلول.

إن المبدأ الأساسي في كل من المدن الذكية والمدن السعيدة هو شارك في خلقبدلاً من التنفيذ من أعلى إلى أسفل، فإن المشاريع الأكثر نجاحًا هي تلك المصممة مع الناس، وليس فقط لـ هذا يعني تصميمًا تكراريًا: إنشاء نموذج أولي لتطبيق مدني جديد بمدخلات من مستخدمين فعليين؛ تجربة برنامج بستنة مجتمعية مع متطوعين مقيمين، وتعديله بناءً على ملاحظاتهم. عندما يرى المواطنون مساهماتهم تُشكل مشاريعهم بشكل ملموس، فإن ذلك "يعزز شعورهم بالملكية والفخر" في المجتمع. هذا الانخراط المدني الأقوى يخلق حلقة مفرغة - المواطنون المنخرطون أكثر سعادة، والمواطنون السعداء أكثر ميلًا للتفاعل الإيجابي مع مبادرات المدينة. باختصار، يضمن التعاون أن تكون الابتكارات التكنولوجية المتقدمة مبنية على احتياجات إنسانية حقيقية، وأن تُعزز التكنولوجيا المشاريع التي تُركز على الإنسان، مما يحقق أفضل ما في العالمين.

المقاييس المشتركة والتآزر بين المدن الذكية والسعيدة

للوهلة الأولى، قد تبدو الحوكمة القائمة على البيانات وأهداف السعادة النوعية عالمين مختلفين. لكن في الواقع، هما مترابطان بشدة. تتداخل العديد من النتائج التي تسعى إليها المدينة الذكية مع ما تسعى إليه المدينة السعيدة - لكنهما يستخدمان لغة مختلفة. دعونا نلقي الضوء على بعض... المقاييس والتآزرات المشتركة:

  • تحسينات نوعية الحياة: هذا هو الهدف النهائي لكلا النهجين. قد تقيس المدينة الذكية جودة الحياة من خلال مقاييس مثل أوقات التنقل، أو الوصول إلى الرعاية الصحية، أو معدلات الجريمة. قد تنظر المدينة السعيدة إلى رضا الحياة المبلغ عنه ذاتيًا أو انتشار الصحة العقلية. في الواقع، هذه العوامل مترابطة. على سبيل المثال، إذا أظهرت بيانات النقل الذكي تنقلات أقصر وازدحامًا أقل، فمن المتوقع أن ينخفض ​​التوتر ويرتفع الرضا. على العكس من ذلك، إذا أظهرت استطلاعات السعادة أن السكان قلقون أو غير سعداء، فقد يدفع ذلك إلى التحقيق في الأسباب المحتملة (مثل عدم موثوقية وسائل النقل العام أو ارتفاع تكلفة السكن) التي يمكن أن تساعد البيانات الذكية في تحديدها. يمكن للوحات المعلومات المتكاملة ربط البيانات المادية بالبيانات غير المادية لإعطاء صورة كاملة. مدن مثل سنغافورة و برشلونة وقد بدأت المدن الكبرى (التي يشار إليها غالبًا باسم المدن الذكية الرائدة) في دمج مؤشرات قابلية العيش التي تشمل المساحة الخضراء للفرد، وفرص الترفيه، والنتائج الصحية، والتي ترتبط بمنطقة الرفاهية.
  • الصحة و العافية: المدن الذكية تستثمر بكثافة في التكنولوجيا الصحية (الطب عن بعد، وأجهزة استشعار الصحة، وبرامج اللياقة البدنية) و الصحة البيئية (جودة الهواء، تتبع جودة المياه). هذه تغذي بشكل مباشر الأبعاد الجسدية والعقلية والبيئية للسعادة. إذا أظهرت أجهزة استشعار تلوث الهواء تحسنًا بعد تغيير السياسة، فإن هذه البيانات ليست مجرد فوز بيئي - بل فوز بالسعادة، حيث تتحسن الصحة البدنية والراحة للسكان. وبالمثل، قد تستخدم المدينة بيانات حول استخدام الحدائق (من بوابات الحدائق الذكية أو بيانات موقع الهاتف المحمول) كبديل لمستويات النشاط البدني في المجتمع. من خلال مراقبة هذه البيانات، يمكن للمدينة تحديد أهداف مثل "زيادة استخدام الحدائق بنسبة 20٪" وربطها بأهداف السعادة لتحسين الصحة. الصحة العقلية أكثر صعوبة في القياس الكمي، ولكن يمكن للمدن الذكية أن تتضمن مقاييس مثل عدد استشارات الصحة العقلية، واستخدام تطبيقات العافية، أو حتى تحليل مشاعر وسائل التواصل الاجتماعي للكشف عن مزاج المجتمع. توفر هذه تحذيرات مبكرة ومقاييس نجاح للمبادرات التي تهدف إلى تحسين الصحة العقلية.
  • التواصل الاجتماعي والشعور بالوحدة: هذا مجالٌ يلتقي فيه الجانبان الكمي والنوعي. فالمدينة السعيدة ترصد مدى شعور الناس بالتواصل (كما فعلت باينكريست، حيث وجدت أن الكثيرين يرغبون في مزيد من التفاعل مع جيرانهم). ويمكن للمدينة الذكية أن تُكمّل ذلك بتحليل المشاركة في البرامج المجتمعية، وحضور الفعاليات (من خلال تطبيقات الفعاليات أو بيانات التذاكر)، وحتى أنماط التواصل (على سبيل المثال، هل بعض الأحياء أقل اتصالاً بمنصات التواصل في المدينة؟). في المملكة المتحدة وبعض الدول الأخرى، بدأت الحكومات بقياس الشعور بالوحدة كإحصائية. ويمكن لبيانات المدن الذكية، مثل زيارات المكتبات، وعضويات الدوريات الرياضية، أو استخدام شبكة الواي فاي المجتمعية، أن تشير بشكل غير مباشر إلى مستويات التفاعل الاجتماعي. وبدمج هذه البيانات مع إجابات الاستطلاعات حول الشعور بالوحدة، يمكن للمدن تحديد بؤر العزلة الاجتماعية والاستجابة لها بجهود بناء مجتمعية مُستهدفة (مثل اللقاءات، والمراكز المجتمعية، وما إلى ذلك). يُعدّ التعامل مع الشعور بالوحدة مثالاً واضحاً على ضرورة أن تكون المدينة "ذكية" (باستخدام البيانات لتحديد المشكلة وفهمها). و "سعيد" (تنفيذ تدخلات إنسانية). جعلت باينكريست مكافحة الوحدة أولوية، واقترحت برنامج "تبنّي كبار السن" وفعاليات أكثر تفاعلية بين الأجيال، مما يربط التكنولوجيا (البرامج المنظمة ومنصات التواصل) بالإنسانية.
  • المشاركة المدنية والثقة: غالبًا ما تُروّج الحوكمة الذكية لأدوات البيانات المفتوحة والشفافة والمشاركة الإلكترونية (مثل منصات إعداد الميزانيات التشاركية أو تطبيقات طلب الخدمة 311). تُنتج هذه الأدوات مقاييس مثل عدد المواطنين الذين يُصوّتون على مقترحات الميزانية، أو أوقات الاستجابة لشكاوى المواطنين. ينظر إطار السعادة إلى ما إذا كان الناس يشعرون بأن حكومتهم تُصغي إليهم ويثقون بالمؤسسات العامة. ويرتبط هذان العاملان ارتباطًا وثيقًا - فإذا أظهرت بوابة البيانات المفتوحة لمدينة ما أن 80% من اقتراحات المواطنين قد تم اتخاذ إجراءات بشأنها، يُمكن توقع ارتفاع مستوى الثقة والنزاهة المُدركة للحكومة. في المقابل، إذا أظهرت الاستطلاعات شعور الناس بالانفصال عن الحكومة المحلية، فقد تكون إحصاءات استخدام التطبيقات المدنية منخفضة. من خلال ربطها، يُمكن للمدينة وضع أهداف لزيادة استخدام أدوات المشاركة ورضا المواطنين عن استجابة الحكومة. في باينكريست، على الرغم من النظرة الإيجابية عمومًا للحوكمة، طالب العديد من السكان بشفافية أكبر وتواصل أفضل للمعلومات.
  • الرفاه الاقتصادي والمالي: تقيس المدن الذكية مؤشرات اقتصادية مثل معدلات التوظيف، وتكلفة المعيشة، ونمو الأعمال. أما من منظور السعادة، فيسأل: هل يشعر الناس بالأمان المالي والتفاؤل؟ على سبيل المثال، قد تعلم مدينة ذكية أن متوسط ​​الدخل آخذ في الارتفاع، لكن استطلاعًا للسعادة قد يكشف أن فئات معينة لا تزال تعاني من ضائقة مالية. بدمج هذه البيانات، يمكن للقادة وضع برامج مُحددة الأهداف (مثل ورش عمل الثقافة المالية أو مشاريع الإسكان الميسور) ثم مراقبة النتائج من خلال البيانات الاقتصادية وملاحظات السعادة. البعد "المالي" في عجلة السعادة التي أعدها باينكريست، سلط الضوء على أنه في حين كان معظمهم راضين، إلا أن بعض كبار السن واجهوا صعوبات في دفع ضرائب العقارات

وأخيرا، هناك تآزر رئيسي يكمن في الاستدامة والمرونةالمدينة المستدامة بيئيًا والمستعدة للصدمات (الطبيعية أو الاقتصادية) تُرسي أساسًا راسخًا لسعادة الناس على المدى الطويل. تُوفر المدن الذكية أدوات مثل نمذجة بيانات المناخ، وشبكات الطاقة، وأنظمة الإنذار بالكوارث؛ بينما تُوفر المدن السعيدة مرونة مجتمعية، وشبكات تطوعية، وثقافة دعم متبادل. معًا، تضمن هذه العوامل أن التقدم لا يقتصر على التكنولوجيا المتقدمة فحسب، بل يشمل أيضًا مستدامة للأجيال القادمةكما هو موضح في نموذج باينكريست، فإن دمج الاستراتيجيات البيئية والاجتماعية والنفسية يُعزز المرونة العامة. فالمدينة التي تُقلل من بصمتها الكربونية (المدينة الذكية) تُتيح لسكانها أيضًا هواءً أنظف وتفخر بأسلوب حياتهم الصديق للبيئة (المدينة السعيدة). أما المدينة التي تستخدم التحليلات التنبؤية للاستجابة للكوارث (المدينة الذكية) فتُخفف أيضًا من قلق وصدمات المواطنين (المدينة السعيدة). كلٌّ منهما يُعزز الآخر.

باختصار، الحوكمة القائمة على البيانات وحوكمة السعادة متكاملتانعندما تُركّز مدينةٌ ما على بياناتها لتحقيق السعادة، تتحوّل الأرقام إلى سردياتٍ ذات مغزى عن حياة الناس. وعلى العكس، عندما تُرسّخ أهدافها المتعلقة بالسعادة في البيانات، تكتسب المُثُلُ العليا زخمًا عمليًا. يُنتج هذا الدمج فوائد ملموسة: مواطنون أكثر صحة وتمكينًا؛ ومؤسسات أكثر استجابة وثقة؛ وبيئات حضرية مستدامة تغذي الرفاهيةوهذا هو بالضبط ما حققته شركة Pinecrest وهو ما يسعى إليه قادة المدن الذكية على مستوى العالم بشكل متزايد.

ذكي وسعيد

مع تقدمنا ​​في القرن الحادي والعشرين، لن يكون المقياس النهائي لنجاح أي مدينة هو مدى ذكائها فحسب، بل مدى سعادة سكانها. رحلة من المدن الذكية إلى مدن السعادة يمثل هذا تحولاً جذرياً في التنمية الحضرية، يُحافظ على مزايا التكنولوجيا والبيانات مع إعادة التركيز على رفاهية الإنسان. تُظهر تجربة باينكريست أن هذا ممكن ومثمر: فمن خلال الإنصات المنهجي للسكان وتلبية جميع احتياجاتهم (الجسدية والاجتماعية والبيئية والروحية وغيرها)، يمكن للمدينة أن تعزز ليس فقط مؤشر سعادتها، بل أيضاً فعاليتها ومرونتها كمجتمع. ولا يتطلب ذلك التضحية بالابتكار؛ بل يصبح الابتكار أكثر جدوى عندما يُسترشد بما يُقدّره السكان حقاً.

لكلٍّ من قادة المدن وخبراء التكنولوجيا والمواطنين دورٌ في هذا التطور. يجب على القادة دعم السياسات التي تُقدّر السعادة بقدر الناتج المحلي الإجماليوضع نماذج جريئة كإنشاء ميزانيات أو أقسام للسعادة. يجب على خبراء التكنولوجيا تصميم حلول ذكية لا تقتصر على الإبهار بالأدوات، بل تُحسّن الحياة اليومية بشكل واضح. السلامة العقليةيجب على المواطنين أن يظلوا منخرطين، وأن يعبروا عن تطلعاتهم، وأن يشاركوا في بناء مستقبل مدينتهم. عندما يتعاون هؤلاء اللاعبون بروح من التعاون، تصبح المدن مختبرات حيوية للسعادة - مرنة في تجربة أفكار جديدة، ومنفتحة في مشاركة البيانات والنتائج، وشاملة في ضمان أخذ آراء الجميع بعين الاعتبار. والنتيجة هي نموذج حوكمة جديد تُحدد فيه الحرية والتواصل والسعادة جوهر المجتمع.

تساهم فعاليات مثل معرض المدن الذكية في كوريتيبا وشبكات المدن المبتكرة حول العالم في نشر هذه الرسالة. فهي تُثبت أن أذكى المدن هي تلك التي تُعطي الأولوية للإنسان. مدينةٌ تتمتع بإنترنت سريع وحافلات ذاتية القيادة ومرافق تعمل بالذكاء الاصطناعي تُثير الإعجاب؛ لكن مدينةً تُساعد فيها التكنولوجيا أيضًا جيرانها على بناء روابط أوثق، وتُخفف التوتر، وتُعطي الناس هدفًا، وتُساعد على تحسين وضعهم المعيشي - هذا هو الواقع. جاهزة للمستقبلمن خلال دمج مؤشرات السعادة في لوحات معلومات المدن واعتبار الرفاهية مقياسًا رئيسيًا للأداء، تضمن المدن أن يكون التقدم حقيقيًا. كل نقطة بيانات على الرسم البياني تُمثل ابتسامة، أو تنهدًا، أو لحظة تواصل، أو حياةً تغيرت للأفضل.

في الختام، يُعدّ التقاء ابتكارات المدن الذكية مع أطر السعادة تآزرًا قويًا. فهو يُمهّد الطريق للمدن لتصبح أكثر استدامةً وفعاليةً. فعالة ومستدامة، ولكن أيضًا أكثر عطوف وفرحانمع قيادة Pinecrest للطريق واتباع الآخرين له، يمكننا أن نتخيل عالمًا تمتلئ فيه المناظر الطبيعية للمدينة بالتكنولوجيا الذكية و أصوات ضحك المجتمع - حيث ترتفع المباني الشاهقة والرفاهية العالية معًاالدعوة واضحة: فلنبنِ مدنًا ذكيةً بما يكفي لمعرفة ما هو مطلوب، وحكيمةً بما يكفي لمعرفة ما هو مهمٌ حقًا. لم تعد مدينة السعادة مثالًا مثاليًا؛ بل هي الفصل التالي من قصة المدينة الذكية، وهي تُرسي دعائم مجتمع سعيدٍ واحدًا تلو الآخر.


انضم إلى مجتمعنا من قادة الرفاهية والتأثير العالميين:

تقدم هنا: شهادة القيادة العالمية للرفاهية والتأثير - صفحة التطبيق

انضموا إلينا في هذه الرحلة الجريئة. لندعم معًا نموذجًا جديدًا للقيادة، نموذجًا تُركّز فيه السعادة والرفاهية والتأثير على كل استراتيجية وكل عمل.

انضم إلى GWILC وساهم في تحقيق رؤية عالم ينعم فيه الجميع، في كل مكان، بالحرية والوعي والسعادة. تبدأ الآن السنوات السبع القادمة من تطور القيادة العالمية، وندعوك لقيادة هذا الطريق.

#قيادة_مع_الرفاهية #GWILC #السعادة_العالمية #القيادة_العالمية #السعادة_العالمية

سجاد جايبور مؤسسة سجاد جايبور استوديو أوباسانا للتصميم مهرجان السعادة العالمي – الإبداع أكاديمية السعادة العالمية جامعة السلام (UPEACE) – بتفويض من الأمم المتحدة مركز UPEACE للتعليم التنفيذي سامدو شيتري ماناس كومار ماندال

دكتور ريخي سينغ مؤسسة ريخي للسعادة جامعة أداماس جامعة شوليني سامدو شيتري فيبها تارا ماناس كومار ماندال البروفيسور (دكتور) شاولي موخيرجي

قم بزيارتنا www.worldhappinessfest.com وتصبح جزءًا من الرحلة. معًا، نتجدد. معًا، نصنع السحر.

ما هي وجهة نظرك؟

انضم إلينا اليوم وكن محفزًا واعيًا للرفاهية. معًا، يمكننا بناء عالم تقوده السعادة.

انضم إلى هذه الحركة العالمية وارتقِ بمنظمتك!

التسجيل مفتوح

الدخول إلى الرابط للغة الإنجليزية: https://lnkd.in/d8cinrFU

الأسبانية: https://lnkd.in/dtwuRaTT

البرتغاليّة: https://lnkd.in/dFRNYBQZ

#علم النفس الحيوي #العلاج بالتنويم المغناطيسي #اتصال العقل والجسم #علم الأعصاب #العقل الباطن #الشفاء من خلال التنويم المغناطيسي #الوعي بالصحة العقلية #علم الوراثة فوق الجينية #بروس ليبتون #كانديس بيرت #إلين لانجر #الجسم الواعي #ماثيو براونشتاين #العلاج بالتنويم المغناطيسي بين الأشخاص #ديفيد سبيجل #تأثير الدواء الوهمي #العقل فوق المادة #اللدونة العصبية #الشفاء الشامل #تقليل التوتر #العلاج السلوكي المعرفي #الشفاء النفسي الجسدي #شفاء الصدمات #الرفاهية العاطفية #تخفيف الألم المزمن #إدارة القلق #التأمل والتنويم المغناطيسي #التحول الذاتي #فتح النور الخفي #المرونة والشفاء

….انضم إلى مبادرة مدن السعادة: https://www.teohlab.com/city-of-happiness

كتاب فتح النور المخفي: https://a.co/d/gaYuQJ6

انضم إلى مجموعة المتخصصين في الصحة العقلية المستعدين للمساعدة في معالجة الصدمات ورعاية الرفاهية الجماعية: https://forms.gle/39bGqU177yWcyhSUA

انضم إلى مجتمع محفزي التحول الإيجابي: https://www.worldhappiness.academy/bundles/certified-chief-well-being-officer-professional-coach

استمتع بجلسة تدريب مجانية لمدة 30 دقيقة معي. احجزه هنا: https://www.worldhappiness.academy/courses/coaching-and-hypnotherapy-with-luis-gallardo

رابط إلى كتاب تلوين ميتا بيتس

لمزيد من المعلومات والانضمام إلى الحركة، قم بزيارة مؤسسة السعادة العالمية.

#WorldHappinessFest #Happytalism #GlobalHappiness #WellBeing #Sustainability #ConsciousLiving #WorldHappinessFoundation #FreedomAndHappiness #GlobalWellBeing


تعمق في السعادة.

اقرأ الكتاب العلامات التجارية والسروال. النظام الشمولي لتعزيز الشركات والعلامات التجارية والمهن عالية الأداء.

https://a.co/d/0bZcyBZ


اكتشف كيفية جعل مؤسستك #مؤسسة_السعادة.

برنامج كبير موظفي الرفاهية. https://www.worldhappiness.academy/courses/Chief-Mental-and-Physical-Wellbeing-Officer

مدرب محترف معتمد. متخصص في السعادة والرفاهية: https://www.worldhappiness.academy/courses/Professional-Coaching-Specialization-in-Happiness-and-Well-Being

اكتشف كيف تجعل مدارسك #مدرسة_السعادة.

https://worldhappinessacademy2.com/Schoolsofhappinesshome

اكتشف كيف تجعل مدينتك #مدينة_السعادة. https://www.teohlab.com/city-of-happiness

قمة السعادة العالمية الإجمالية https://centre.upeace.org/ggh-2025/

مهرجان السعادة العالمي. https://worldhappiness.foundation/fest/world-happiness-week/

تقدم بطلب للحصول على منحة دراسية لبرنامج Chief Well-Being CEO. https://forms.gle/6PfnFAUQJ39RC4Rv7

#Happytalism #Happytalismo #Happiness #WorldHappiness #WorldHappinessFest #WorldHappinessAcademy #WorldHappinessPress #CWO #ChiefWellBeingOfficer #CoachingforHappiness #GNH #GGH #Leadership #Education #MentalHealth #Health #Hope #Forgiveness #Compassion #Love #Kindness #Consciousness #Freedom #Jaipur #India

مركز UPEACE للتعليم التنفيذي جامعة السلام (UPEACE) – بتفويض من الأمم المتحدة جامعة فلوريدا الدولية جامعة فلوريدا الدولية - كلية الأعمال دكتور ريخي سينغ مؤسسة ريخي للسعادة المعهد الهندي للتكنولوجيا ، خراجبور سامدو شيتري دكتور سونجو أرماجان دكتور إديث شيرو فيبها تارا إلين كامبوس سوزا، دكتوراه جياتي سينها فاليري فريليتش مافيس تساي موهيت موخرجي روزاليندا باليستيروس راج راغوناثان فيليب كوتلر نيكول برادفورد دانيال الماجور راؤول فاريلا باروس مهرجان السعادة العالمي – الإبداع مؤسسة مونديال السعادة (إسبانيا) لويس غالاردو أنيل شيما ماناس كومار ماندال جينيفر برايس بول اتكينز يوغيش كوشار لوريتا برونينج، دكتوراه تيا كانسارا دكتوراه. حضرة فريبا ديباك أوهري نانسي ريتشموند رولاندو جادالا ماريا كارين بويري ليليانا نونيز أوغالدي لانو سيلفيا بارا ر

#التأمل العميق #الاتصال بالحياة #الشفاء العاطفي #الاستفسار الرحيم #رحلة الامتنان #اللمس مقابل الشعور #شفاء الصدمة #دمج الظلال #مواهب التمكين #شفاء اللاوعي #قوة التجلي #الكمال #شفاء الصدمة #الرحلة الداخلية #احتضان الضعف #التواصل البشري #الطريق إلى الازدهار #إنسانية جديدة #العيش الرحيم #الوعي الذاتي #تمكين الذات #الشفاء من خلال الامتنان #تحويل المعاناة #عمل الظل #التكامل العاطفي #النور والظل #رحلة الشفاء #الشعور بالحياة #الحقيقة والشفاء #الكمال والشفاء #العيش الواعي #النمو الروحي #العيش الواعي #الشفاء من خلال التعاطف #اكتشاف الذات #السلام الداخلي #العيش بكامل طاقتك #احتضان الرحلة #إيجاد الامتنان #الشفاء من خلال التنويم المغناطيسي #ازدهار الإنسان

مشاركة

ما الذي تبحث عنه؟

الأقسام

مهرجان السعادة العالمي 2024

انقر لمزيد من المعلومات

قد ترغب أيضا

يشترك

سنبقيك على اطلاع دائم بالاكتشافات الجديدة والهادفة